Termos de uso

Última atualização: 23 de outubro de 2026

Estes termos valem para quem usa o Midiai, sistema de planejamento e produção de conteúdo para redes sociais oferecido por Evellyn Tassiana Caxias Aranha Silva, CNPJ 52.387.155/0001-26, Areal/RJ. Ao criar uma conta, você concorda com eles e com a Política de privacidade.

1. A conta

• O Midiai é para uso profissional. Para criar uma conta, você precisa ter 18 anos ou mais.
• Você é responsável pelo seu login e senha e por quem você convida para a sua conta (equipe e clientes).
• As informações de cadastro precisam ser verdadeiras.
• Uma conta pode ter quantos clientes quiser. O que muda entre os planos é quanto de cada recurso pode ser usado por mês.

2. Planos, pagamento e cancelamento

• O teste grátis tem uso limitado (um uso de alguns recursos), não tem prazo e não pede cartão.
• Os planos são mensais e pagos um mês por vez, por Pix ou cartão, na página de pagamento da InfinitePay. Uns dias antes de vencer, enviamos um e-mail com o link para pagar o mês seguinte.
• O valor e as quantidades de cada plano (posts, artes, buscas no radar e outros) estão na página de planos. As quantidades renovam no dia 1º de cada mês e não acumulam.
• Pacotes avulsos comprados não vencem enquanto a conta estiver ativa.
• Você pode cancelar a qualquer momento em Configurações › Plano e uso. O acesso continua até o fim do mês já pago.
• Na primeira contratação, você pode desistir em até 7 dias e receber o valor de volta, como prevê o Código de Defesa do Consumidor. Fora isso, não há reembolso de período parcial, salvo o que a lei exigir.
• Se o pagamento atrasar mais de 5 dias, a assinatura é cancelada e os recursos pagos são suspensos. Clientes e posts continuam guardados.
• O cupom de indicação só registra quem indicou o Midiai. Ele não muda o valor da mensalidade.

3. Uso permitido

• Use o Midiai para criar e gerenciar conteúdo de empresas que você atende, com autorização delas.
• Não use o sistema para conteúdo ilegal, enganoso, discriminatório ou que viole direitos de outras pessoas.
• Não tente burlar limites, acessar contas de outras pessoas ou sobrecarregar o sistema com robôs.
• Ao conectar um Instagram ou um Google Drive, você declara ter autorização do dono da conta e segue as regras da Meta e do Google.
• O radar de tendências e a busca de concorrentes mostram conteúdo público de outros perfis. Use essas informações para se inspirar e analisar, não para copiar textos, imagens ou vídeos de outras pessoas.

4. Conteúdo e inteligência artificial

• O conteúdo que você envia (textos, fotos, vídeos) continua seu. Você nos autoriza a guardar e processar esse conteúdo só para o sistema funcionar.
• Textos, roteiros, ideias, artes e respostas da assistente Mi são gerados por inteligência artificial e são sugestões. Revise antes de publicar: a IA pode errar, e a responsabilidade pelo que é publicado é de quem publica.
• Ao copiar a edição de uma trend ou usar referências de outros perfis, respeite os direitos autorais e de imagem. Músicas devem ser adicionadas pela biblioteca do próprio Instagram ou TikTok.

5. Disponibilidade

Trabalhamos para manter o Midiai no ar e fazemos backup diário, mas o serviço depende de outras empresas (hospedagem, IA, Instagram, Google, meios de pagamento) e pode ter interrupções. Funções que dependem dessas empresas, como a publicação no Instagram, podem mudar ou parar se elas mudarem as regras delas.

6. Suporte

Dúvidas, chamados e erros podem ser enviados pela assistente Mi, no canto da tela, ou pelo e-mail contato@midiai.app.br. Respondemos por e-mail.

7. Encerramento

Podemos suspender contas que violem estes termos. Você pode pedir a exclusão da conta e dos dados a qualquer momento pelo e-mail contato@midiai.app.br.

8. Mudanças e foro

Estes termos podem mudar; avisamos por e-mail quando a mudança for relevante. Fica eleito o foro da comarca de Areal/RJ, ressalvado o direito do consumidor de usar o foro do próprio domicílio.